De threads a fluxos de trabalho: novos recursos do Teams aumentam a produtividade
Carol More
Descubra como os novos recursos do Microsoft Teams — de threads organizadas a fluxos de trabalho automatizados — estão transformando a colaboração e aumentando a produtividade das equipes.
As organizações buscam alcançar mais e precisam de ferramentas que as ajudem a trabalhar de forma mais rápida, simples e inteligente. Guiado pelo feedback dos clientes, o Microsoft Teams, no início deste ano, lançou a nova experiência de chat e canais: uma interface unificada e otimizada que traz simplicidade e recursos poderosos em apenas um clique.
Agora, a próxima onda de inovações no Teams traz recursos como threads, múltiplas reações com emojis e fluxos de trabalho acionados por emojis. Essas atualizações ajudam a tornar a colaboração mais aberta e organizada, aproximando pessoas e, cada vez mais, agentes de IA. Elas também aumentam a produtividade pessoal, automatizando tarefas rotineiras e permitindo que você adapte o Teams ao seu estilo de trabalho.
Tópicos em canais, algo com o qual muitos usuários estão familiarizados, são uma parte fundamental dessa evolução. Eles combinam conversas em formato de chat com a capacidade de gerenciamento dos canais, ajudando você a se manter atualizado sobre as informações mais importantes sem ficar sobrecarregado. Confira:
Melhore a colaboração em grupo
A colaboração eficiente impulsiona o trabalho — e a comunicação fluida é fundamental. As equipes precisam compartilhar conhecimento, debater ideias e resolver desafios rapidamente. Mas, no ambiente de trabalho acelerado e ativo de hoje, o dia de trabalho pode parecer confuso. O Work Trend Index chama isso de “dia de trabalho infinito” — em que o dia de trabalho é estendido e a atenção está constantemente sob pressão.
Para ajudar nesse desafio, os novos tópicos nos canais — tornam a colaboração mais eficiente e focada. Com os tópicos, você pode responder diretamente a mensagens específicas, mantendo as conversas relacionadas agrupadas sem interromper o fluxo principal. Isso preserva o contexto e a ordem, facilitando a atualização e permitindo discussões aprofundadas. Você pode acompanhar os tópicos que mais lhe interessam e, quando uma atualização ou decisão importante for tomada, pode enviá-la de volta para a conversa principal, para que todos permaneçam alinhados sem precisar analisar cada resposta.
A visualização de Tópicos Seguidos também reúne todas as suas conversas seguidas em uma lista interativa. Você pode acessar rapidamente todos os seus tópicos, fazer a triagem e responder — sem precisar alternar entre canais. E, ao terminar um tópico, deixe de segui-lo para não receber mais atualizações.
Por padrão, você seguirá apenas tópicos que iniciou, aos quais respondeu, nos quais foi mencionado ou que escolheu explicitamente seguir. “Seguir” ajuda você a se manter envolvido em conversas importantes, sem interrupções desnecessárias.
O novo layout de tópicos complementa o layout de postagens existente. Embora as postagens sejam ideais para anúncios e atualizações mais amplas, os tópicos se adaptam melhor à colaboração dinâmica e em escala. Ao criar um novo canal, selecione entre o layout de tópicos ou de postagens e não se preocupe, isso pode ser alterado posteriormente sem perda de fidelidade.
Ao configurar canais dedicados para cada projeto, você pode manter as partes interessadas, arquivos e atualizações em um só lugar, tornando o trabalho em equipe mais conectado, transparente e eficiente.
Os aplicativos são suportados no layout de threads. Bots podem iniciar novas threads, ler mensagens e responder dentro de uma thread, como um colega de equipe. Reuniões de canal e “reunir agora” também são suportados, com cada reunião tendo sua própria thread para manter o conteúdo agrupado e fácil de encontrar.
As conversas ajudam a manter o contexto enquanto reduzem a desorganização, e os emojis ajudam a construir conexões significativas. Em uma força de trabalho híbrida, poder se expressar no Teams ajuda a fortalecer a cultura da equipe. Agora você pode reagir com múltiplas reações por mensagem, aprimorando sua capacidade de expressar uma ampla gama de emoções de forma eficaz.
Por exemplo, reaja com ✅ e 🙏 para transmitir apreço e alinhamento sem respostas extras. E com os emojis personalizados, introduzidos no ano passado, a equipe pode refletir sua identidade única, de piadas internas a elementos visuais da marca, tornando as interações mais pessoais e divertidas.
Aumente a produtividade pessoal
Manter a produtividade e cumprir prazos é fundamental. Com as ferramentas certas, você pode dedicar menos tempo a tarefas repetitivas e mais tempo a gerar impacto. Esses novos recursos permitem que você adapte o Teams às suas necessidades, ajudando a progredir significativamente onde é importante.
Agora você pode acionar fluxos de trabalho com emojis reagindo a mensagens em um chat ou canal, simplificando tarefas, reduzindo acompanhamentos manuais e agilizando as respostas. Por exemplo, reagir com ❗️ pode escalar um problema de suporte criando um ticket de suporte, enquanto 👀 pode encaminhar uma mensagem para o canal correto. Isso ajuda a garantir que itens urgentes sejam resolvidos rapidamente e sem acompanhamento manual. Use emojis para automatizar DevOps, resposta a incidentes, colaboração em equipe e muito mais com o aplicativo Workflows.
Os comandos de barra no Teams estão ficando mais poderosos. Com suporte para entradas em várias etapas, agora você pode concluir tarefas mais complexas — como procurar um GIF ou ir diretamente para um canal usando /goto — sem sair do chat. Essas melhorias ajudam você a se mover mais rápido e a manter o fluxo.
Personalize também seus atalhos de teclado no Teams para trabalhar da maneira mais intuitiva. Não importa se você está acostumado a atalhos de outras ferramentas ou tem suas próprias preferências de fluxo de trabalho: agora você pode definir comandos que combinam com seus hábitos, ajudando a trabalhar com eficiência. Para definir, abra Atalhos de teclado no menu da barra superior (•••) e insira seus próprios comandos personalizados.
O que vem a seguir
As atualizações mais recentes do Teams ajudam você a gastar menos tempo gerenciando o trabalho e mais tempo progredindo. Ao eliminar distrações, otimizar a comunicação e automatizar tarefas, você recupera o foco em um mundo onde o dia de trabalho muitas vezes parece infinito.
O Teams permite que pessoas e agentes trabalhem juntos por meio de IA segura e colaborativa — desde a integração com o Copilot até agentes criados com a biblioteca de IA do Teams, Copilot Studio, SharePoint e muito mais.
O novo layout de threads ajuda a reunir a combinação certa de pessoas e agentes para cada etapa do projeto, mantendo as discussões focadas e organizadas.
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