6 dicas de ouro para otimizar a produtividade da equipe de TI

Em uma organização, todos os setores necessitam trabalhar em conjunto para que o objetivo em comum seja cumprido. A equipe de TI, por exemplo, é um dos departamentos que mais precisam de atenção, justamente por controlar a segurança da informação, os dados e o suporte técnico de uma empresa.

Na atualidade, estamos diante de uma transformação digital que tem como foco investir em modernização, seja em processos ou em programas de computador. Dessa forma, o rendimento e o desempenho da equipe de TI consegue ser muito maior e muito mais benéfico para os empregados e, consequentemente, para a empresa, já que haverá resultados positivos.

Entretanto, dúvidas podem surgir em relação a como manter a equipe de TI organizada e motivada, para então aumentar a produtividade dela.

No post de hoje, você vai conhecer algumas dicas práticas que farão com que se melhore a produtividade do seu time e, quem sabe, aumentar a capacidade e o desempenho dos funcionários. Portanto, sem mais delongas, vamos conhecê-las aqui e agora!

1. Defina metas

Talvez essa primeira prática seja uma das mais importantes para motivar e organizar a equipe de TI. Afinal, ao fracionar e segmentar os objetivos da empresa, é muito mais fácil chegar à estimativa esperada, sem se preocupar em definir metas maiores ou até mesmo irreais.

Nesse sentido, ressalta-se o chamado para as prioridades. Isso quer dizer que é vital que o seu time saiba quais tarefas precisam ser executadas a tempo, para que a equipe se organize e defina as responsabilidades de cada membro.

Dessa forma, ao dividir as tarefas e segmentar cada meta, fica mais fácil a comunicação e o desempenho individual e coletivo da equipe de TI. Assim, ninguém atrapalha o trabalho do outro, e eles ainda podem fornecer feedbacks entre si.

2. Invista em comunicação

Para aumentar a produtividade da equipe de TI, a comunicação é tudo. Logo, quanto mais suporte você oferecer, mais confortáveis eles ficarão em comentar um fato, um erro ou até dar uma opinião a respeito de uma atividade. É imprescindível fornecer tal espaço, não só para essa equipe, como também para toda a organização.

Por isso, é muito válido investir em comunicação, inclusive, para otimizar o tempo. Afinal, é com o diálogo que as tarefas poderão ser integradas, facilitando a inserção de outros componentes no bojo das atividades.

Permita, desse modo, que a equipe de TI fique livre para usufruir das ferramentas e utilizá-las da melhor forma possível, conversando e notificando uns aos outros.

3. Importe-se com os feedbacks

Provavelmente, você já deve ter ouvido falar sobre o quanto um feedback é de extrema importância para ambos os lados da linha tênue: a equipe de TI e a empresa. Já que o objetivo é aumentar a produtividade, nada mais fundamental do que fornecer feedbacks para que ambos respeitem o ofício um do outro e procurem sempre aprimorá-lo.

O feedback evita que haja improdutividade no ambiente de trabalho.

A partir do momento em que você reconhece onde errou e aprende a como não repetir a mesma falha, fica ainda mais claro como pode acertar da próxima vez. Por isso, é necessário o fornecimento de feedbacks, até mesmo para elogiar e promover um ambiente mais leve e colaborativo.

É preciso que a equipe de TI receba o feedback como uma crítica construtiva, e não como defeito. Conscientizar o seu time sobre a capacidade dessa ferramenta corrige erros e previne retrabalhos, fazendo de você uma pessoa muito mais produtiva!

4. Reveja as tecnologias

Não tem como separar o termo TI sem pensar na tecnologia, uma vez que são campos interdependentes, em que um não consegue sobreviver sem o outro. Aliás, não faz sentido pensar em uma equipe de TI que seja baseada na própria tecnologia. Sabemos que um dos fatores de contratação desse time se dá para reduzir os custos operacionais, otimizar o tempo e aplicar a tecnologia da informação em diversos processos.

Logo, para aumentar a produtividade, essa tecnologia deve ser condizente com as tarefas que precisam ser executadas a tempo. Revê-la diz respeito à atualização e à adequação de novos softwares, áreas de trabalho, equipamento e sistemas de tecnologia e segurança.

Ao se preocupar com isso, vai facilitar o dia a dia da equipe, otimizando, e muito, o trabalho em geral!

5. Equilibre as horas de trabalho

Como em qualquer emprego, há momentos em que você necessita de descanso ou até de uma distração. É importante que o funcionário conheça as políticas da empresa sobre o uso de aparelhos pessoais e a restrição da rede pública de internet, por exemplo.

Ainda mais importante é permitir o descanso do funcionário, estipulando horas e períodos do dia para que ele esfrie a cabeça, cheque seu smartphone ou converse com alguém, fazendo com que o ambiente de trabalho fique mais leve e confortável.

É claro que existe hora para tudo. Por isso, é interessante estabelecer uma comunicação aberta para que todos saibam quais são suas responsabilidades. O uso das redes sociais e sites de entretenimento, por exemplo, não devem ser proibidos; porém, devem ser utilizados na hora certa, para que não haja perda de foco e de concentração no ambiente de trabalho.

6. Incentive a equipe de TI

Um dos fatores que levam à motivação e ao aumento da produtividade é quando a organização incentiva a equipe de TI a melhorar a qualificação profissional, estimulando os estudos, a obtenção de certificações e cursos profissionalizantes, para que o funcionário fique ainda mais aprimorado e se torne mais completo em seu dia a dia profissional.

Disponibilizar essa política de incentivo ao aprimoramento faz com que a equipe se sinta mais valorizada, já que a empresa se preocupa com o indivíduo e com a qualidade de seu serviço.

Percebe-se o quanto é possível fazer a sua equipe de TI aperfeiçoar a rotina? Isso já é ganho para a empresa e para os próprios funcionários, os quais se sentirão mais motivados e preparados para executarem as tarefas adequadamente. Quando ocorrem essas mudanças e práticas, os envolvidos se sentem mais independentes e capazes de tomar decisões que levem a um excelente resultado.

E o que você achou do nosso post? Já aplicou alguma dessas práticas de otimização da equipe de TI em sua organização? Deixe seu comentário abaixo!