Como aproveitar os benefícios trazidos pela transformação digital

Os benefícios trazidos pela transformação digital, hoje, podem modificar seu empreendimento em diversas áreas, da produção, passando pela logística, até o relacionamento com o cliente. E não é só organizar novas estruturas e passar a comunicar pelas redes sociais. O modelo mental de seus funcionários precisa acompanhar essa evolução.

Tomemos como exemplo a empresa Google. Ela tem o digital no seu DNA. Nela, processos como digitalização de documentos não é cabível. Tanto que seus projetos não ficaram apenas no sistema de buscas. Hoje há investimentos no desenvolvimento do carro autônomo, por exemplo.

E isso acontece por conta da crença institucional em inovação, tanto que cada funcionário dedica um dia da semana para trabalhar em projetos pessoais, mesmo não sendo ligados ao negócio da empresa.

Com esse exemplo você viu como o processo de transformação digital acontece a partir da realidade do seu negócio, e pode ser um ponto de mudança da sua realidade. Como o mundo digital não para, vamos esclarecer aqui neste post como você pode introduzir essa transformação na sua empresa e quais são as vantagens disso. Continue a leitura!

Simplificação de processos
Aquilo que demandava horas e muitos funcionários para ser feito pode ser automatizado por um sistema atrelado ao uso do Business Intelligence para a análise de dados. A tecnologia pode trabalhar a seu favor em iniciativas de substituição, extensão ou avanço dos processos.

Na substituição, você pode tanto trocar de tecnologia quanto de um processo manual para a tecnologia. A extensão consiste em melhorar o desempenho de um projeto a partir do uso do meio digital. Já o avanço é a redefinição de algo pela tecnologia. Sempre fique atento aos pontos que podem ser melhorados nos processos, pois isso pode otimizar custos.

Melhor experiência do cliente
A transformação digital já é assunto antigo para algumas pessoas. Apesar de a concentração do uso da internet estar na região Sudeste, muitos brasileiros de outras regiões acessam a web pelo celular.

Com isso, a satisfação do seu cliente está diretamente ligada à possibilidade de encontrar soluções e informações rápidas pela internet e em tempo real. Também é importante que você disponibilize autosserviços, chatbots, aplicativos, sites adaptáveis a vários dispositivos. Isso tudo ajuda na decisão da compra pelo seu produto.

Maior vantagem competitiva
Além de melhorar seus processos, um dos benefícios da transformação digital é reunir informações para uma análise que possibilite inovação ou recolocação de um produto.

Suas vendas estão melhores em um setor do que em outro? Você sabe por quê?
Analise se é possível reduzir custos ou desperdiçar menos em uma das etapas da sua produção. Essas ponderações poderiam ser esclarecidas com rapidez se você começasse a usar Data Analytics. Considere essa possibilidade.

Incentivo à cultura da inovação
A maioria das pessoas associa digital à inovação. Está certo que esse mundo anda muito mais rápido, mas a afirmação não é necessariamente verdadeira.
No entanto, algo intrínseco a esse meio é aceitar melhor os riscos e arriscar. Para o surgimento de uma solução tecnológica inovadora, várias já deram errado. A aceitação do risco é algo que possibilita a criação de novos produtos.
Como vimos os benefícios da transformação digital podem ser significativos para a sua empresa.

Então estude o que você já tem e o que precisa implementar, enxugue gastos de algo que não é não tão importante e invista na transformação digital de seu negócio.

E para que você fique ainda mais informado sobre os meios de informatização que podem aumentar seus lucros e otimizar seus processos, entenda como usar o Big Data para potencializar o seu negócio. Confira!